尊敬的Anantara Vacation Club Owner

谨在此通知各位，安纳塔拉度假会已采取所有必要措施，以确保我们的度假会度假酒店完全符合地方当局以及世界卫生组织（WHO）和疾病控制与预防中心（CDC）的建议，在所有客房以及室内各处细节均接受定期进行彻底清洁，以达到最高标准。同时，我们也密切关注企业员工的健康状况，以确保宾客及员工的健康安全。

此外，针对度假会积分会员，我将与各位宣布更新的相关政策。

免费取消服务将延长至5月底

所有安纳塔拉度假会积分会员若欲取消于2020年5月31日前的度假会度假酒店以及度假会逍遥游的预订计划，我们将提供免费取消服务。

关于2020年5月31日后的住宿预订，我们将对相关疫情保持密切关注，若有必要我们也会持续为您更新相关政策，以维护各位的健康安全与权益。

您可以直接于安纳塔拉度假会官网，登入后于“我的仪表板“前往“查看我的行程”页面，在您欲取消的预订点选“预订详情”，并选择“取消预订”即可。

您的度假会积分

由于目前出行的不确定性，安纳塔拉度假会已经将各位积分会员当年度的度假会积分的有效期延长了6个月。. 您可以在官网的仪表板页面中查看更新的有效日期。

我们与您一同战胜疫情

若您有任何疑问或疑虑，敬请联系度假会服务团队。安纳塔拉度假会将对相关疫情保持密切关注，若有必要我们也会持续更新修改与取消政策。

我们期待着在不久的将来，再次欢迎您回到安纳塔拉度假会。

谨启，



毛里齐奥·比士齐
安纳塔拉度假会首席运营官